FAQ
WANN KOMMT MEINE BOX AN?
Ihre erste Box wird innerhalb von 1–3 Werktagen versandt. Alle wiederkehrenden Boxen werden zwischen dem 15. und 22. eines jeden Monats versendet. Boxen aus Großbritannien kommen innerhalb von 1–3 Werktagen nach Versand an, internationale Boxen in der Regel nach 5–10 Werktagen.
SIND SIE MIT DISNEY, HARRY POTTER ODER POKÉMON VERBUNDEN?
Wir sind große Fans der Arbeit von Disney, Lucasfilm, Marvel, Pokémon und ihren Partnern an den Star Wars-, Marvel- und Pokémon-Franchises. Wir sind jedoch einfach Fans dieser Serien, die die Filme und Serien lieben und keine offiziellen Mystery-Boxen sind.
WAS IST IN DER BOX?
Alle unsere Boxen enthalten eine Auswahl sorgfältig zusammengestellter Artikel – von Figuren, Accessoires, Erinnerungsstücken und Kunstwerken bis hin zu vielem mehr! Bitte beachten: Bei Bestellung mehrerer Einzelkisten erhalten Sie möglicherweise Duplikate. Abonnieren Sie uns, um neue Artikel in jeder Box zu erhalten.
WAS PASSIERT, WENN ES EIN PROBLEM MIT MEINER BOX GIBT?
Wenn Sie mit Ihrer Kiste nicht zufrieden sind, senden Sie uns einfach eine E-Mail an hello@geekcrate.co.uk und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen
KANN ICH EINE IHRER MYSTERY BOXEN VERSCHENKEN?
Ja. Geben Sie einfach Ihre Daten beim Bezahlvorgang ein, und wir liefern Ihnen die Box! Oder schenken Sie ihnen eine Geschenkkarte, wenn es einfacher ist! Unsere Geschenkoptionen finden Sie hier .
WIE KANN ICH EIN ABO KÜNDIGEN?
Zum Kündigen greifen Sie einfach hier auf Ihr Abonnement-Konto zu .
WOHIN VERSENDEN SIE?
Wir versenden weltweit!
WIE VERFOLGE ICH MEINE BESTELLUNG?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können Sie die Sendungsverfolgung nutzen. Sobald Ihre Kiste versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen. Sollte die Sendungsverfolgung nicht in Ihrem E-Mail-Posteingang verfügbar sein und der voraussichtliche Liefertermin der Kiste überschritten sein, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter hello@geekcrate.co.uk . Wir helfen Ihnen gerne bei der Suche nach Ihrer Kiste.
WIRD COVID MEINE BESTELLUNG BEEINFLUSSEN?
Aufgrund der anhaltenden Entwicklungen im Zusammenhang mit COVID-19 sind die Import- und Transitzeiten von Produkten weltweit beeinträchtigt. Wir gehen davon aus, dass sich die Lieferzeit einiger Kisten derzeit um einige Tage verzögern kann. In diesem Fall werden wir Sie entsprechend informieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis.